I problemi della sanità sono sempre più sotto i riflettori dei media. I cittadini lamentano disservizi. Il personale lamenta le pratiche baronali. I responsabili lamentano la mancanza di fondi adeguati. In tanti lamentano le inefficienze organizzative. Spesso incidenti accadono in alcune strutture. Ad ogni modo la sanità resta il servizio più importante in assoluto per gli italiani (si veda anche il rating delle Istituzioni).

Abbiamo quindi chiesto agli italiani di esprimere la loro opinione su alcuni temi d'interesse circa le strutture sanitarie che, direttamente o indirettamente (attraverso i familiari, ad esempio), sono state utilizzate. I temi trattati vanno dal trattamento ricevuto dal personale medico e paramedico alla pulizia delle camere e delle corsie, ma anche dalla disponibilità di attrezzature a quella dei servizi di ristoro e ricreazione, fino alla efficienza ed efficacia delle attività diagnostiche ed operatorie, e molto altro.

Attraverso questi giudizi, opportunamente elaborati dal punto di vista statistico per irrobustire la loro rappresentatività, e applicando precise formule matematiche legate sia al livello di soddisfazione percepito che alla rilevanza della materia per i rispondenti, abbiamo stilato una classifica (rating) delle strutture sanitarie.