Nota Metodologica

Ogni indagine di ALVostroPosto è condotta nel rispetto delle più rigorose regole statistiche, che impongono innanzitutto una scelta dettagliata del campione, perché questo possa essere ritenuto rappresentativo di tutta la popolazione.

Crediamo fermamente che l'affidabilità del metodo di raccolta dei dati, della selezione del campione di persone intervistate, dell'analisi dei dati e della presentazione dei risultati delle indagini, sia un aspetto molto importante per assicurare l'indipendenza di metodo e di giudizio. Solo questa indipendenza può assicurare la credibilità del nostro operato e fornire agli italiani informazioni utili, sulle quali effettuare eventualmente delle scelte importanti.

A titolo di esempio e molto sinteticamente, riportiamo alcune di queste regole.

Le Indagini

Per l'effettuazione delle indagini, vengono compilati dei questionari, che contengono domande di vario tipo. Le domande devono essere formulate in modo corretto e vanno testate prima della conduzione dell'indagine sul campo. I questionari vengono sottomessi alle persone scelte in base ad un piano di campionamento accurato. I dati devono essere rilevati in modo oggettivo e raccolti per la successiva elaborazione. Sui dati saranno effettuate analisi di frequenza e multivariate, insieme ai test di correlazione.

Il Questionario

Le domande devono essere chiare e formulate in modo diretto, evitando però di incontrare l'opposizione dei rispondenti a causa di una eccessiva invadenza nella sfera personale. In ogni caso, occorre garantire che i dati raccolti siano trattati con la massima cura e discrezione, e solo i risultati aggregati saranno resi pubblici. Ogni domanda è relativa ad una precisa variabile da studiare (con possibili risposte mutuamente escludenti, in ordine casuale ed esaustive) e formulata o riformulata con la massima chiarezza, stabilendo in modo preciso e accurato il contesto della stessa domanda.

Il Campionamento

Per evitare le cosiddette pseudo-indagini ed eseguire indagini caratterizzate da rigore scientifico, è necessario che il campione sia selezionato in modo da rappresentare in modo corretto l'intera popolazione italiana o quella di riferimento per la ricerca. Per questo, occorre controllare che il campione 1) venga scelto con criteri di massima casualità (anche sistematico, stratificato, multi-stadi o per quote) e non contenga solo rispondenti motivati e 2) soddisfi ai criteri di distribuzione di sesso, geografia, fascia d'età, istruzione e attività propri della popolazione di riferimento. La numerosità del campione deve essere stabilita ad un livello che permetta di assumere un accettabile margine di errore e un buon livello di fiducia. Questo è quanto ci impongono le rigorose leggi della statistica.

L'Intervista

Benché fatte in modo diretto, le domande devono essere precedute da rassicurazioni sulla privacy e sulla ragionevolezza del tempo necessario per rispondere, oltre, nel caso, ad un'accurata spiegazione delle finalità dell'intervista. In alcuni casi, vengono effettuate diverse interviste allo stesso campione, in modo da garantire la comparazione, ad esempio nella misura della soddisfazione delle persone nei confronti di varie aziende ed istituzioni. Sia le interviste via e-mail che le interviste telefoniche permettono una pressoché totale libertà di risposta all'intervistato. Le ponderazioni saranno naturalmente evitate e le interviste telefoniche svolte con la massima imparzialità e con un formato standard.

I Risultati

I risultati dell'indagine vengono presentati normalmente in percentuali, dedotte dal campione, ma riferibili all'intera popolazione. Occorre stare molto attenti all'entità della percentuale di risposte "bianche" (non so, preferisco non rispondere, ecc), poiché, in caso di percentuale elevata e non fisiologica, rivelerebbe tendenze significative nella popolazione. Nelle analisi bivariate, occorre definire la variabile indipendente e quella dipendente, con l'accortezza di stabilire uguale a 100 la somma dei risultati per la variabile dipendente. Anche le analisi monovariate con la semplice distribuzione di frequenza ci danno tante informazioni se si tiene conto delle caratteristiche sociodemografiche del campione e della popolazione.

La Presentazione

La rilevanza dei risultati emerge dalla capacità di mettere in risalto le differenze e non solo i valori assoluti di una scelta o di una risposta. Le differenze tra diverse categorie di rispondenti, oppure le differenze rilevabili nel tempo su uno stesso campione che fa da panel, oppure ancora le relazioni tra due o più variabili di uno stesso argomento, sono metodi molto interessanti per interpretare i risultati di un'indagine.

L'Utilità

A cosa servano le indagini è abbastanza chiaro, ma occorre mettere in risalto un aspetto importante. Anche perché spesso si fanno sondaggi essenzialmente per costruire una notizia in un determinato momento oppure per fare una previsione a breve termine, in una gara spettacolare tra chi possa avvicinarsi il più possibile al risultato reale. Nel caso di ALVostroPosto, le indagini servono essenzialmente per due motivi: innanzitutto, per dimostrare quale sia l'opinione dei nostri concittadini su una serie di temi sempre aperti e comunque importanti. In secondo luogo, l'obiettivo è quello di rendere aziende, istituzioni e autorità consapevoli dei punti di forza e di debolezza, delle minacce e delle opportunità che il proprio operato è in grado di esprimere, e conseguentemente intraprendere le necessarie azioni correttive.